Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Eliz Giyim ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, www.elizbutik.com ("Site") adresini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda, bir satın alma işlemi yaptığınızda veya Eliz Butik ile ilgili olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (topluca "Hizmetler") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, "siz" ve "sizin", ister müşteri olun, ister web sitesi ziyaretçisi olun, ister bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir kişi olun, Hizmetlerin kullanıcısı olarak siz anlamına gelir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Eliz Butik Hizmetlerinden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Eliz Butik Hizmetlerinden herhangi birini kullanmayın veya bunlara giriş yapmayın.

1. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Eliz Butik Sitesinde yayınlayacağız, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve geçerli yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.

2. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz

Eliz Butik Hizmetlerini sağlamak için, aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgileri topluyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, hakkınızda topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Eliz Butik Hizmetlerini sağlamak, geliştirmek veya iyileştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Eliz Butik Hizmetlerini, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.

3. Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz

Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri, Eliz Butik Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili, tanımlayan veya ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümlerde topladığımız kategoriler ve belirli kişisel bilgi türleri açıklanmaktadır.

Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

Eliz Butik Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

• İletişim Bilgileri: Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
• Sipariş Bilgileri: Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesap güvenliği amacıyla kullanılan diğer bilgiler.
• Müşteri Desteği Bilgileri: Örneğin, Eliz Butik Hizmetleri aracılığıyla mesaj gönderirken bizimle iletişime geçmeyi seçtiğiniz bilgiler.

Hizmetlerin bazı özellikleri, bize doğrudan kendiniz hakkında belirli bilgiler vermenizi gerektirebilir. Bu bilgileri paylaşmamayı seçebilirsiniz, ancak bu, ilgili özellikleri kullanmanıza veya bunlara erişmenize engel olabilir.

Kullanımınız Hakkında Topladığımız Bilgiler

Eliz Butik olarak, Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri ("Kullanım Verileri") otomatik olarak toplayabiliriz. Bunu yapmak için çerezleri, pikselleri ve benzer teknolojileri ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Eliz Butik Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınızla ilgili diğer bilgileri içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Eliz Butik olarak, bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflardan hakkınızda bilgi edinebiliriz, örneğin:

• Shopify gibi Eliz Butik Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.
• Siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri size sağlamak amacıyla ödemenizi işleme koymak için ödeme bilgilerinizi (ör. banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz.
• Eliz Butik Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşime girdiğinizde, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz her türlü bilgi bu Gizlilik Politikasına uygun olarak ele alınacaktır.

4. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Ürün ve Hizmetlerin Sağlanması: Kişisel bilgilerinizi, ödemelerinizi işleme koymak, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerinizle ilgili olarak size bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka şekillerde yönetmek, sevkiyatı düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve Eliz Butik hesabınızla ilgili diğer özellikler ve işlevler dahil olmak üzere sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla Eliz Butik Hizmetlerini sağlamak için kullanırız.
• Pazarlama ve Reklamlar: Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size Eliz Butik ürün veya hizmetlerine ilişkin reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları doğrultusunda kullanabiliriz. Bu, Eliz Butik Hizmetlerimizi daha iyi uyarlamak için kişisel bilgilerinizin kullanılmasını ve Eliz Butik Sitemizde ve diğer web sitelerinde reklam yapılmasını içerebilir.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanırız. Eliz Butik Hizmetlerini kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz. Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçiniz: info@elizbutik.com.
• Sizinle İletişim Kurmak ve Hizmet İyileştirme: Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Eliz Butik Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız. Bu, size karşı sorumlu olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için meşru menfaatlerimiz gereğidir.

5. Çerezler

Eliz Butik olarak, Sitemizde Çerez kullanıyoruz. Mağazamızı Shopify ile güçlendirmekle ilgili olarak kullandığımız Çerezler hakkında ayrıntılı bilgiler için bkz. https://www.shopify.com/legal/cookies. Çerezleri, Eliz Butik Sitemizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve geliştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analitik yürütmek ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak için kullanırız. Ayrıca, Eliz Butik Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlamak için üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Çerezleri kullanmasına izin verebiliriz.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızı Çerezleri kaldıracak veya reddedecek şekilde ayarlamayı seçebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve Eliz Butik Hizmetlerinin bazı özelliklerinin hatalı çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın.

6. Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Eliz Butik olarak, belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla, meşru amaçlarla ve bu Gizlilik Politikasına tabi diğer nedenlerle üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:

• Bizim adımıza hizmet gerçekleştiren satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş tamamlama ve nakliye).
• Eliz Butik Hizmetlerini sağlamak ve reklam vermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla işbirliği yapıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaklardır.
• İzninizi alarak, size ürün göndermek veya sosyal medya widget'larını veya oturum açma entegrasyonlarını kullanmak yoluyla belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılması için talimat verdiğinizde.
• Başarılı bir iş yürütmek için meşru çıkarlarımız doğrultusunda, bağlı kuruluşlarımız veya şirket grubumuz içindeki diğer kişilerle.
• Birleşme veya iflas gibi ticari bir işlemle bağlantılı olarak, geçerli tüm yasal yükümlülüklere uymak, Eliz Butik Hizmetlerini korumak veya savunmak için.

Paylaşılan Bilgi Kategorileri

Genel olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini paylaşıyoruz:

• Tanımlayıcılar: Temel iletişim bilgileri, sipariş ve hesap bilgileri.
• Ticari Bilgiler: Sipariş bilgileri, alışveriş bilgileri ve müşteri destek bilgileri.
• İnternet veya Kullanım Verileri: Çevrimiçi etkinlikler.
• Coğrafi Konum Verileri: IP adresi veya diğer teknik önlemlerle belirlenen konumlar.

Alıcı Kategorileri: Bizim adımıza hizmet veren satıcılar ve üçüncü taraflar (ör. İnternet hizmet sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, tamamlama ortakları, müşteri destek ortakları ve veri analizi sağlayıcıları), iş ve pazarlama ortakları, iştiraklerimiz.

Hassas kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan veya sizin hakkınızda özellikler çıkarımı yapmak amacıyla kullanmayız veya paylaşmayız.

7. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları

Eliz Butik Sitemiz, üçüncü şahıslar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemelisiniz. Eliz Butik, bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmez ve bunlardan sorumlu değildir. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler, Eliz Butik Hizmetlerinin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu platformların kullanıcıları tarafından görüntülenebilir.

8. Çocuk Verileri

Eliz Butik Hizmetleri çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklar hakkında bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun kişisel bilgilerini verdiğini düşünüyorsanız, lütfen info@elizbutik.com adresinden bizimle iletişime geçin.

9. Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Eliz Butik olarak, kişisel bilgilerinizi korumak için makul güvenlik önlemleri alıyoruz, ancak hiçbir güvenlik önleminin mükemmel olmadığını unutmayın. Kişisel bilgilerinizi, hesabınızı korumak, Eliz Butik Hizmetlerini sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak veya anlaşmazlıkları çözmek için gerektiği sürece saklarız.

10. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim/Bilgi Hakkı: Eliz Butik’in hakkınızda tuttuğu kişisel bilgilere erişim talep etme.
• Silme Hakkı: Kişisel bilgilerin silinmesini talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme.
• Taşınabilirlik Hakkı: Kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme.
• İşlemenin Kısıtlanması: Kişisel bilgilerin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı talep etme.
• Onayın Geri Çekilmesi: Onaya dayalı işlemlerde onayı geri çekme.
• İtiraz: Talebin reddedilmesi durumunda kararımıza itiraz etme.
• İletişim Tercihlerini Yönetme: Promosyon e-postalarından vazgeçme.

Bu hakları kullanmak için lütfen info@elizbutik.com veya Çatalkaya Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi 405/E, Narlıdere/İzmir, 35320, TR adresinden bizimle iletişime geçin. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz.

11. Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen info@elizbutik.com adresinden bizimle iletişime geçin. Memnun kalmazsanız, yerel veri koruma yetkilinize şikayette bulunabilirsiniz.

12. Uluslararası Kullanıcılar

Kişisel bilgilerinizi Türkiye dışına aktarabilir, saklayabilir ve işleyebiliriz. Avrupa dışına aktarımda, Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddelerine veya Birleşik Krallık’ın ilgili düzenlemelerine uyarız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişim kurabilirsiniz.

E-posta: info@elizbutik.com

Whatsapp Destek Hattı: 0535 714 69 70 (Pazartesi-Cumartesi, 09:30-20:00)

Adres: Çatalkaya Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi 405/E, Narlıdere/İzmir, 35320, TR

Instagram: @elizbutikizmir