Hizmet ve Üyelik Sözleşmesi

Bu Hizmet ve Üyelik Şartları, bir tarafta Siteyi işleten Eliz Giyim / Eliz Butik (“Eliz Butik”, “biz”, “bizim”, “tarafımız”) ile diğer tarafta Siteyi ziyaret eden veya Site üzerinden sipariş veren, üyelik oluşturan gerçek kişi veya tüzel kişi kullanıcılar (“kullanıcı”, “müşteri”, “siz”) arasında akdedilmiştir.

Bu metinde;

• Site: www.elizbutik.com alan adlı internet sitesi ve ona bağlı tüm alt sayfalar.
• Hizmet: Site üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler, alışveriş, bilgilendirme ve destek faaliyetleri.
• Üye / Hesap Sahibi: Site üzerinde kullanıcı hesabı oluşturan, giriş yaparak işlem yapan kişi.
• Misafir Kullanıcı: Üyelik oluşturmadan sipariş veren kullanıcı.
• Hizmet ve Üyelik Şartları: Bu sözleşme ve buna atıf yapılan tüm ek politika ve metinler.

Site genelinde "biz", "bizim" ve "tarafımız" terimleri Eliz Butik mağazasını ifade eder. Burada belirtilen tüm şartları, koşulları, politikaları ve bildirimleri kabul etmeniz koşuluyla; Site üzerinden kullanıcı olarak size sağlanan tüm bilgiler, araçlar, içerikler ve hizmetler Eliz Butik tarafından sunulmaktadır.

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve/veya bizden alışveriş yaptığınızda, çevrimiçi veya fiziki mağazamızdan ürün satın aldığınızda ve/veya Site üzerinde üyelik hesabı oluşturduğunuzda “Hizmet”imiz ile etkileşim kurmuş olursunuz ve burada atıfta bulunulan veya bağlantı verilen ek hükümler, koşullar ve politikalar (Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Kargo ve İade Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi vb.) dahil olmak üzere bu Hizmet ve Üyelik Şartları’na (“Şartlar”) bağlı kalmayı kabul edersiniz.

Lütfen web sitemize erişmeden, üyelik oluşturmadan veya web sitemizi kullanmadan önce bu Hizmet ve Üyelik Şartları'nı dikkatlice okuyun. Sitenin herhangi bir bölümüne erişerek veya herhangi bir bölümünü kullanarak bu şartlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu sözleşmenin tüm hüküm ve koşullarını kabul etmiyorsanız, Siteye erişmemeli, üyelik oluşturmamalı veya herhangi bir Hizmeti kullanmamalısınız.

Mevcut mağazaya eklenen tüm yeni özellikler veya araçlar da Hizmet ve Üyelik Şartları'na tabidir. Hizmet ve Üyelik Şartları'nın en güncel sürümünü dilediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz. Bu Şartlar'ın herhangi bir bölümünü, web sitemizde güncellemeler ve/veya değişiklikler yayınlayarak güncelleme, düzenleme veya değiştirme hakkını saklı tutarız. Bu sayfayı düzenli olarak inceleyip değişiklikleri takip etmeniz sizin sorumluluğunuzdadır.

Mağazamız, Shopify Inc. tarafından sağlanan altyapı üzerinde barındırılmaktadır. Shopify Inc., ürünlerimizi ve hizmetlerimizi size satmamızı sağlayan çevrimiçi e-ticaret platformunu sunar.

Bu Hizmet ve Üyelik Şartları'nı kabul ederek, yürürlükteki Türk mevzuatına göre reşit olduğunuzu veya reşit olmadığınız durumlarda sizin adınıza bu Şartları kabul eden yasal temsilcinizin izniyle bu Siteyi kullandığınızı beyan etmiş olursunuz.

Site üzerinde üyelik/hesap oluşturarak:

• Kayıt sırasında beyan ettiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu,
• Hesabınızın kişisel olduğunu ve üçüncü kişilere devretmeyeceğinizi veya kullandırmayacağınızı,
• Aynı kişi adına birden fazla üyelik hesabı oluşturmayacağınızı (tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklı kalmak üzere),
• Bilgilerinizde meydana gelen değişiklikleri makul süre içinde güncelleyeceğinizi

kabul etmiş olursunuz.

Ürünlerimizi herhangi bir yasa dışı veya yetkisiz amaç için kullanamazsınız ve Hizmeti kullanırken Türkiye Cumhuriyeti yasalarını, yürürlükteki tüketici mevzuatını, mesafeli sözleşmeler hükümlerini, fikri mülkiyet mevzuatını ve ilgili diğer düzenlemeleri ihlal edemezsiniz. Solucan yazılım, virüs veya yıkıcı nitelikte herhangi bir kod iletemezsiniz.

Şartlardan herhangi birinin ihlal edilmesi veya sınırlarının aşılması, Hizmetlerinizin ve üyeliğinizin derhal ve tek taraflı olarak feshedilmesine yol açar; bu durumda doğabilecek zararlardan hukuken sorumlu olabileceğiniz tarafımızca saklı tutulur.

Herhangi bir zamanda, hukuka uygun ve makul sebeplerle, herhangi bir kişiye Hizmet vermeyi reddetme, üyelik başvurusunu kabul etmeme veya mevcut üyeliği askıya alma hakkımızı saklı tutarız.

İçeriğinizin (kredi kartı bilgileri hariç) şifrelenmeden aktarılabileceğini; çeşitli ağlar üzerinden iletilebileceğini ve bağlanan ağların veya cihazların teknik gereksinimlerine uymak amacıyla değişikliklere uğrayabileceğini anlarsınız. Kredi kartı bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcımız aracılığıyla ağlar arasında aktarılırken her zaman şifrelenir.

Kullanıcı adı ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını düşünmeniz halinde derhal bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Kullanıcı hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden, gerekli bildirimleri zamanında yapmadığınız sürece, bizzat sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.

Üyeliğinizi dilediğiniz zaman Site üzerinde sunulan araçlar aracılığıyla veya bizimle iletişime geçerek sonlandırabilirsiniz. Üyeliğin sonlandırılması, fesih tarihinden önce verilmiş siparişlerden ve doğmuş borçlardan kaynaklanan hak ve yükümlülüklerinizi ortadan kaldırmaz.

Açık yazılı iznimiz olmadan Hizmetin herhangi bir bölümünü, Hizmetlerin kullanımını veya Hizmetlere erişimi ya da Hizmetin sağlandığı web sitesindeki herhangi bir içeriği çoğaltmayacağınızı, kopyalamayacağınızı, satmayacağınızı, yeniden satmayacağınızı, devretmeyeceğinizi veya kötüye kullanmayacağınızı kabul etmiş olursunuz.

Bu sitede yer alan bilgilerin doğru, eksiksiz veya güncel olmaması durumunda sorumluluk üstlenmeyiz; ancak hukuken öngörülen azami dikkat yükümlülüğümüz saklıdır. Bu sitedeki materyal yalnızca genel bilgi amacıyla sunulmaktadır ve birincil, daha doğru veya daha güncel bilgi kaynaklarına başvurulmadan karar alma sürecinde tek başına temel alınmamalıdır.

Site geçmişe ilişkin bazı bilgiler içerebilir. Geçmişe ilişkin bilgiler her durumda güncel olmayabilir ve yalnızca referans amaçlı sunulur. Sitenin içeriğini değiştirme hakkını her zaman saklı tutarız; ancak mevzuatın zorunlu kıldığı haller dışında, sitedeki bilgileri güncelleme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

Ürünlerimizin fiyatları, yürürlükteki mevzuata aykırı olmamak kaydıyla, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Fiyat güncellemeleri yalnızca ileriye dönük siparişleri etkiler; daha önce oluşturulmuş ve onaylanmış siparişlerinizin fiyatları geriye dönük olarak değiştirilmez.

Hizmeti (veya herhangi bir bölümünü ya da içeriğini) herhangi bir zamanda, makul ölçüde önceden haber vermeksizin değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutarız.

Hizmetin herhangi bir şekilde değiştirilmesi, fiyatının değiştirilmesi, askıya alınması veya durdurulması nedeniyle, yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerimiz saklı kalmak üzere, size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı ek sorumluluk kabul etmeyiz.

Belirli ürünler veya hizmetler yalnızca online olarak Site üzerinden sunulabilir. Bu ürünler veya hizmetler sınırlı miktarda olabilir ve yalnızca Kargo ve İade Politikamız ile yürürlükteki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre iade veya değişime tabidir.

Mağazada gösterilen ürünlerimizin renklerinin ve görsellerinin mümkün olduğunca doğru sunulması için azami özen gösterilmiştir; ancak ekran ayarları, cihaz farklılıkları ve ışık koşulları nedeniyle renklerin birebir aynı görünmesini garanti edemeyiz.

Ürünlerimizin veya hizmetlerimizin satışını herhangi bir kişi, coğrafi bölge veya yargı alanıyla sınırlama hakkını saklı tutarız; bu hak, yürürlükteki ayrımcılık yasağı ve zorunlu tüketici hukukuna aykırı şekilde kullanılamaz.

Site üzerinden verilen siparişleriniz, sipariş özetini onaylamanız ve ödemenin başarılı şekilde gerçekleşmesiyle birlikte tarafımızca alınır. Siparişinizin alınmasını takiben size e-posta ve/veya SMS / WhatsApp yoluyla sipariş onayı gönderilebilir.

Ödeme işlemleri, anlaşmalı olduğumuz ödeme kuruluşları ve bankalar üzerinden, güvenli bağlantı (SSL) ve ilgili ödeme altyapılarının güvenlik prosedürleri çerçevesinde yürütülmektedir. Kart bilgileriniz, Eliz Butik tarafından doğrudan tutulmamakta, ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenmektedir.

Bize verdiğiniz siparişleri, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve makul gerekçelerle reddetme, iptal etme veya sipariş adedini sınırlama hakkımız saklıdır. Kişi, hane veya sipariş bazında satın alınan miktarı sınırlayabilir veya iptal edebiliriz. Böyle bir durumda, mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapılır ve varsa yaptığınız ödemeler iade prosedürlerimize uygun şekilde iade edilir.

Mağazamızdan yapacağınız tüm alışverişlerde güncel, eksiksiz ve doğru satın alma ve hesap bilgileri sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için e-posta adresiniz, fatura ve teslimat bilgileriniz, telefon numaranız ve ödeme bilgileriniz de dahil olmak üzere hesabınızı ve diğer bilgilerinizi derhal güncellemeyi kabul edersiniz.

Size üzerinde hiçbir denetimimiz veya kontrolümüz bulunmayan üçüncü taraf araçlarına (yorum uygulamaları, ödeme widget’ları, analiz araçları vb.) erişim imkânı sunabiliriz. Bu tür araçlara erişiminizi herhangi bir garanti, beyan veya koşul olmaksızın ve herhangi bir onay olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağladığımızı kabul edersiniz.

Hizmetimiz aracılığıyla sunulan belirli içerikler, ürünler ve hizmetler üçüncü taraflara ait materyaller içerebilir. Bu sitedeki üçüncü taraf bağlantıları sizi bizimle bağlantılı olmayan üçüncü taraf web sitelerine yönlendirebilir. Üçüncü taraf web siteleriyle bağlantılı olarak yapılan işlemlere başlamadan önce, ilgili sitenin kullanım şartlarını, gizlilik politikasını ve KVKK kapsamındaki aydınlatmalarını incelemeniz sizin sorumluluğunuzdadır.

Yarışmalar, kampanyalar veya diğer yollarla bize ilettiğiniz yorum, öneri, fikir ve geri bildirimleri, herhangi bir kısıtlama olmaksızın düzenleyebileceğimizi, çoğaltabileceğimizi, yayınlayabileceğimizi ve kullanabileceğimizi kabul edersiniz; bu gönderiler için size herhangi bir tazminat ödeme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

Yorumlarınızın üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini, hukuka aykırı, saldırgan, iftira niteliğinde, müstehcen veya zararlı içerik barındırmayacağını, virüs veya kötü amaçlı yazılım içermeyeceğini taahhüt edersiniz.

Mağaza aracılığıyla kişisel bilgilerinizin gönderilmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili ikincil mevzuat ve Eliz Butik Gizlilik Politikasına tabidir. Detaylar için KVKK ve Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Site üzerinden sipariş oluştururken beyan ettiğiniz telefon numarası, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileriniz; siparişinizin alınması, ödemeye ilişkin bilgilendirme, kargoya teslim ve teslimat sürecine ilişkin zorunlu bilgilendirme mesajları için e-posta, SMS veya WhatsApp üzerinden kullanılabilir. Bu tür sipariş ve teslimat bilgilendirmeleri, pazarlama amacı değil, hizmetin ifası kapsamında zorunlu iletişim niteliğindedir.

Pazarlama amaçlı elektronik ticari iletiler (kampanya, indirim, duyuru vb.) için ise ayrıca açık rızanız ve/veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden onayınız aranmakta olup, dilediğiniz zaman bu onayı geri çekme hakkına sahipsiniz.

Zaman zaman sitemizde veya Hizmette ürün tanımları, fiyatlandırma, promosyonlar, teklifler, kargo ücretleri, nakil süreleri ve stok durumuyla ilgili tipografik hatalar, yanlışlar veya eksiklikler bulunabilir. Bu durumda, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklı kalmak üzere, bu tür hataları düzeltme, bilgileri güncelleme veya ilgili siparişi iptal etme hakkımız saklıdır.

Siteyi ve hizmetleri şu amaçlarla kullanmanız kesinlikle yasaktır:

• Her türlü hukuka aykırı amaç veya faaliyet,
• Başkasını hukuka aykırı eylemlerde bulunmaya teşvik etmek,
• Ulusal veya uluslararası düzenlemeleri ihlal etmek,
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,
• Ayrımcı, nefret içeren veya taciz edici davranışlarda bulunmak,
• Yanlış veya yanıltıcı bilgi göndermek,
• Virüs, zararlı kod veya kötü amaçlı yazılım yaymak,
• KVKK’ya aykırı biçimde kişisel veri toplamak veya izlemek,
• Spam, kimlik avı, sahte yönlendirme gibi eylemler,
• Hizmetin veya web sitelerinin güvenlik özelliklerine müdahale etmek.

Hizmetimizi kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli bir şekilde sunacağımızı garanti etmeyiz. Hizmet ve Hizmet aracılığıyla sunulan ürünler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulmaktadır; kanunen zorunlu haller saklı kalmak kaydıyla ek bir garanti verilmez.

Kanunen tamamen kaldırılmasına izin verilmeyen haller dışında, sorumluluğumuz, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçü ile sınırlıdır. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar bakımından, 6502 sayılı Kanun’dan doğan zorunlu haklar saklıdır.

Bu Hizmet ve Üyelik Şartları'nı ihlal etmeniz veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeniz sebebiyle üçüncü kişiler tarafından ileri sürülen talep, zarar, yükümlülük, maliyet ve masraflar için Eliz Butik ve ilişkili kişi ve kuruluşları tazmin etmeyi, zararlarını gidermeyi ve bu kapsamda sorumluluk üstlenmeyi kabul edersiniz.

Doğal afetler, savaş, terör saldırıları, ayaklanma, devlet müdahalesi, grev, lokavt, altyapı ve internet arızaları, enerji kesintileri, lojistik ve kargo şirketlerindeki genel grev ve operasyonel aksaklıklar gibi tarafların kontrolü dışındaki ve öngörülemeyen olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep halleri nedeniyle yükümlülüklerimizin zamanında ve gereği gibi yerine getirilememesi durumunda, bu durum süresince sorumluluğumuz doğmaz. Mücbir sebep hali sona erdiğinde, yükümlülükler yerine getirilmeye devam edilir.

Bu Hizmet ve Üyelik Şartları'nın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması durumunda, bu hüküm, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde uygulanır ve geri kalan hükümler geçerliliğini korur.

Bu Hizmet ve Üyelik Şartları, sizin veya bizim tarafımızdan feshedilinceye kadar yürürlükte kalır. Hizmetlerimizi kullanmayı bırakarak ve/veya hesabınızı kapatarak bu şartları feshedebilirsiniz. Şartların ihlali durumunda, Hizmetlere ve üyeliğinize erişiminizi derhal sonlandırma hakkımız saklıdır.

Fesih, fesih tarihinden önce verilmiş siparişlerden, doğmuş borçlardan veya hukuken devam eden yükümlülüklerden kaynaklanan hak ve borçları ortadan kaldırmaz.

Bu Hizmet ve Üyelik Şartları ve sitede yayımlanan diğer politikalar (Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Kargo ve İade Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi vb.), sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm sözleşme ve yazışmaların yerine geçer.

Eliz Butik, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredebilir. Kullanıcı, hesabını ve bu sözleşmeden doğan haklarını üçüncü kişilere devredemez.

Bu Hizmet ve Üyelik Şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır. Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar için yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer kullanıcılar için ise İzmir (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Hizmet ve Üyelik Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@elizbutik.com
• WhatsApp Destek Hattı: 0535 714 69 70 (Pazartesi–Cumartesi, 09:30–20:00)
• Adres: Çatalkaya Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi 405/E, Narlıdere/İzmir, 35320, TR
• Instagram: @elizbutikizmir