01 — Taraflar ve Tanımlar
Bu Hizmet ve Üyelik Şartları, Eliz Giyim / Eliz Butik ile elizbutik.com’u ziyaret eden, üyelik oluşturan veya sipariş veren kullanıcılar arasındaki temel kullanım koşullarını düzenler.
Bu metinde:
Site: elizbutik.com ve ona bağlı sayfaları,
Hizmet: site üzerinden sunduğumuz alışveriş, ürün, bilgi ve destek hizmetlerini,
Üye / Hesap Sahibi: Eliz Butik’te kullanıcı hesabı oluşturan kişiyi,
Misafir Kullanıcı: hesap oluşturmadan alışveriş yapan kişiyi
ifade eder.
02 — Bu Şartlar Neyi Kapsıyor?
Eliz Butik’i ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda bu Hizmet ve Üyelik Şartları sizinle aramızdaki temel kullanım çerçevesini oluşturur.
Buna ek olarak:
- Gizlilik Politikası,
- KVKK Aydınlatma Metni,
- Kargo ve İade Politikası,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi
gibi sitede yayımlanan diğer yasal ve bilgilendirici metinler de ilgili oldukları ölçüde geçerlidir.
Eliz Butik, Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır.
03 — Üyelik Oluşturmak Zorunlu mu?
Hayır. Eliz Butik’ten alışveriş yapmak için üyelik oluşturmanız şart değildir.
İsterseniz misafir kullanıcı olarak sipariş verebilir, isterseniz hesap oluşturarak geçmiş siparişlerinizi ve hesap bilgilerinizi daha kolay takip edebilirsiniz.
Bir hesap oluşturduğunuzda verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasını bekliyoruz.
Hesabınız kişiseldir; başka kişilere devredilmemeli veya kullandırılmamalıdır.
04 — Hesabımın Güvenliğinden Kim Sorumlu?
Kullanıcı adı, parola ve hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesabınızın sizden habersiz kullanıldığını veya güvenliğinin tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız bize mümkün olduğunca kısa sürede haber vermenizi rica ediyoruz.
Kredi kartı bilgileriniz ise Eliz Butik tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde işlenir.
Üyeliğinizi dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Ancak hesabın kapatılması, daha önce verdiğiniz siparişlerden doğan hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
05 — Site Üzerindeki Bilgiler Her Zaman Güncel mi?
Sitedeki ürün, kampanya ve diğer bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel tutmaya çalışıyoruz.
Yine de zaman zaman eski, eksik veya güncelliğini yitirmiş bilgiler bulunabilir.
Özellikle geçmiş dönemlere ait içerikler yalnızca referans amacıyla tutulabilir.
Yasal yükümlülüklerimiz ve tüketici haklarınız elbette saklıdır.
06 — Fiyatlar Değişebilir mi?
Evet. Ürün fiyatları ve hizmet koşulları zaman zaman güncellenebilir.
Ancak fiyat değişiklikleri ileriye dönük siparişlerde geçerli olur. Daha önce oluşturulmuş ve onaylanmış siparişinizin fiyatı sonradan değiştirilmez.
Sitedeki bazı hizmetleri veya özellikleri de ihtiyaç hâlinde güncelleyebilir, değiştirebilir veya sonlandırabiliriz.
07 — Ürünler ve Görseller Hakkında
Bazı ürünler yalnızca online mağazamızda veya sınırlı sayıda bulunabilir.
İade ve değişim süreçlerinde Kargo ve İade Politikamız ile yürürlükteki tüketici mevzuatı esas alınır.
Ürün fotoğraflarının gerçek ürünü mümkün olduğunca doğru yansıtmasına özen gösteriyoruz.
Ancak ekran parlaklığı, cihaz ayarları, ışık ve renk farklılıkları nedeniyle ürün rengi ekranda gördüğünüzden küçük farklılıklar gösterebilir. Yapıştırılan metin
08 — Sipariş ve Ödeme Nasıl İşler?
Siparişiniz, ödeme ekranındaki bilgileri onaylayıp ödemeniz başarıyla tamamlandığında tarafımıza ulaşır.
Siparişiniz oluşturulduktan sonra size e-posta, SMS veya WhatsApp üzerinden bilgilendirme gönderilebilir.
Ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalar üzerinden güvenli bağlantılarla gerçekleştirilir.
Kart bilgileriniz Eliz Butik tarafından doğrudan saklanmaz.
Yasal ve makul bir neden bulunduğunda bir siparişi reddetme, iptal etme veya sipariş miktarını sınırlama hakkımız saklıdır.
09 — Üçüncü Taraf Araçlar ve Bağlantılar
Eliz Butik üzerinde bazen üçüncü taraf hizmetlere ait araçlar veya bağlantılar görebilirsiniz.
Örneğin ödeme sistemleri, analiz araçları, yorum uygulamaları veya farklı teknik hizmetler buna dâhil olabilir.
Bu hizmetlerin kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları bulunabilir.
Eliz Butik dışındaki bir siteye veya hizmete geçtiğinizde, işlem yapmadan önce ilgili hizmetin koşullarını incelemenizi öneriyoruz.
10 — Yorum ve Geri Bildirim Gönderebilir miyim?
Elbette. Yorum, öneri ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
Bize gönderdiğiniz içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesi, hukuka aykırı içerik barındırmaması ve zararlı yazılım içermemesi gerekir.
Paylaştığınız yorum ve geri bildirimler, hukuka uygun şekilde Eliz Butik tarafından düzenlenebilir, yayımlanabilir veya hizmetlerin geliştirilmesinde kullanılabilir.
11 — Kişisel Bilgilerim Nasıl Kullanılıyor?
Kişisel verilerinizin işlenmesi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata tabidir.
Sipariş sırasında verdiğiniz telefon veya e-posta bilgileri:
- sipariş onayı,
- ödeme bilgilendirmesi,
- kargo süreci,
- teslimat
gibi alışverişinizle doğrudan ilgili mesajların gönderilmesi için kullanılabilir.
Bunlar pazarlama mesajı değil, siparişinizin yürütülmesi için gerekli bilgilendirmelerdir.
Kampanya ve reklam amaçlı elektronik iletiler için ise gerekli olduğu durumlarda ayrıca izin alınır. Verdiğiniz pazarlama iznini daha sonra geri çekebilirsiniz.
12 — Sitede Bir Hata Olursa Ne Olur?
Elbette. Yorum, öneri ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
Bize gönderdiğiniz içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesi, hukuka aykırı içerik barındırmaması ve zararlı yazılım içermemesi gerekir.
Paylaştığınız yorum ve geri bildirimler, hukuka uygun şekilde Eliz Butik tarafından düzenlenebilir, yayımlanabilir veya hizmetlerin geliştirilmesinde kullanılabilir.
13 — Siteyi Hangi Amaçlarla Kullanamam?
Eliz Butik’in ve elizbutik.com’un hukuka uygun ve güvenli şekilde kullanılmasını bekliyoruz.
Siteyi:
- yasa dışı faaliyetler için,
- üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek amacıyla,
- fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde,
- ayrımcı, nefret içeren veya taciz edici içerikler yaymak için,
- yanlış veya yanıltıcı bilgi göndermek için,
- virüs veya zararlı yazılım yaymak için,
- hukuka aykırı kişisel veri toplamak amacıyla,
- spam veya kimlik avı faaliyetleri için,
- site güvenliğine müdahale etmek amacıyla
kullanamazsınız.
Bu tür kullanımlar üyeliğinizin veya hizmetlere erişiminizin sonlandırılmasına neden olabilir.
14 — Site Her Zaman Kesintisiz Çalışır mı?
Sitenin mümkün olduğunca sorunsuz çalışması için elimizden geleni yapıyoruz, ancak internet hizmetlerinde zaman zaman teknik kesintiler yaşanabilir.
Bu nedenle hizmetin her zaman kesintisiz, tamamen hatasız veya erişilebilir olacağını garanti edemiyoruz.
Bu durum tüketicilerin 6502 sayılı Kanun ve diğer zorunlu mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
15 — Kullanım Şartlarının İhlali Durumunda Ne Olur?
Bu şartları veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden bir kullanım nedeniyle Eliz Butik’in veya ilgili kişilerin zarara uğraması hâlinde, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde doğan sorumluluklar kullanıcıya ait olabilir.
Bu tür durumlar her olayın kendi koşullarına ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir.
16 — Olağanüstü Durumlarda Ne Olur?
Doğal afet, savaş, terör saldırısı, grev, altyapı arızası, internet veya enerji kesintisi, büyük lojistik problemler gibi tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılabilir.
Bu tür olaylar nedeniyle hizmetlerin veya yükümlülüklerin zamanında yerine getirilememesi hâlinde, mücbir sebep devam ettiği süre boyunca ilgili sorumluluklar doğmayabilir.
17 — Bir Hüküm Geçersiz Olursa Diğerleri de Geçersiz Olur mu?
Hayır.
Bu şartlardaki herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Geri kalan maddeler yürürlükte kalmaya devam eder.
18 — Üyeliğimi Sonlandırabilir miyim?
Evet.
Hesabınızı kapatarak veya hizmetlerimizi kullanmayı bırakarak üyeliğinizi sona erdirebilirsiniz.
Şartların ciddi şekilde ihlal edilmesi durumunda Eliz Butik de üyeliğe veya hizmetlere erişime son verebilir.
Üyeliğin sona ermesi, daha önce verdiğiniz siparişlerden veya doğmuş yasal yükümlülüklerden kaynaklanan hak ve sorumlulukları ortadan kaldırmaz.
19 — Bu Şartlar Başka Politikalarla Birlikte mi Geçerli?
Evet.
Hizmet ve Üyelik Şartları; Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Kargo ve İade Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi gibi sitede yayımlanan ilgili politikalarla birlikte değerlendirilir.
Bu belgeler, ilgili oldukları alanlarda sizinle Eliz Butik arasındaki kullanım ve alışveriş ilişkisinin bütününü oluşturur.
Hesabınızı veya bu sözleşmeden doğan haklarınızı başka bir kişiye devredemezsiniz.
20 — Hangi Hukuk Geçerli?
Bu Hizmet ve Üyelik Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar bakımından yürürlükteki mevzuat kapsamında ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Diğer kullanıcılar bakımından ise ilgili mevzuat ve sözleşmedeki yetki hükümleri uygulanır.
Bir Sorunuz mu Var?
Üyelik, hesap, sipariş veya site kullanımıyla ilgili aklınıza takılan bir şey varsa aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
Sorunuzu bize iletin, yardımcı olalım.











