Sıkça Sorulan Sorular

Aklınızda soru kalmasın.

Sipariş, kargo, iade ve daha fazlası — kısa cevaplarla.

Aradığınız soru bulunamadı. Farklı bir kelime deneyin ya da WhatsApp hattımızdan sorabilirsiniz.
01

Sipariş ve Ödeme

Siparişimi nasıl verebilirim?

Sepete ürün ekleyip ödeme adımlarını tamamlayarak sipariş verebilirsiniz.

www.elizbutik.com adresine girip beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyin, ödeme adımlarını tamamlayın. Siparişiniz oluştuğunda e-posta ile onay alırsınız.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, üyelik şart değil; üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Ancak üye olursanız sipariş geçmişinizi görüp özel kampanyalardan öncelikli haberdar olursunuz.

Kapıda ödeme var mı?

Hayır, kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor.

Tüm ödemeler güvenli PayTR altyapısı üzerinden yapılır.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi/banka kartı (12 aya kadar taksit), havale ve EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

  • Kredi/Banka Kartı: Tüm kartlarla; peşin fiyatına 2 taksit, vade farkıyla 12 aya kadar taksit imkânı.
  • Havale/EFT: Ödeme ekranında bu seçeneği işaretleyerek tamamlayabilirsiniz.

Tüm işlemler güvenli PayTR altyapısı üzerinden yürür.

Havale/EFT ile nasıl ödeme yapabilirim?

Ödeme adımında Havale/EFT seçeneğini işaretleyerek ekrandaki hesap bilgilerine transfer yapabilirsiniz.

Açıklama kısmına sipariş numaranızı eklerseniz süreç hızlanır.

Ödemelerim güvenli mi (PayTR)?

Evet, tüm ödemeler PayTR altyapısı + 3D Secure ile güvenle yapılır.

Kart bilgileriniz bize ulaşmaz, kaydedilmez. SSL sertifikası ile güvence altındadır.

Kampanya kodunu nasıl kullanabilirim?

Ödeme adımındaki "İndirim Ekle" alanına kodunuzu yazmanız yeterlidir.

İndirim siparişinize otomatik uygulanır.

Faturamı nasıl alabilirim?

Faturanız, sipariş kargoya verildikten sonra e-posta ile tarafınıza iletilir.

Kurumsal fatura veya farklı bilgilerle düzenlenmesi gerekiyorsa sipariş notunda belirtmeniz yeterlidir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Evet, sipariş kargoya verilmeden önce e-posta veya WhatsApp ile iptal edebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@elizbutik.com adresine ya da WhatsApp hattımıza yazarak iptal ettirebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iptal yerine iade prosedürü uygulanır.

02

Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler ödeme onayından sonra en geç ertesi iş günü kargoya verilir.

Hafta sonları ve resmi tatiller iş günü sayılmaz.

Hangi kargo firmasıyla gönderiyorsunuz?

Tüm gönderilerimiz DHL Kargo ile yapılır.

Kargo ücreti ne kadar?

3.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altında 99,90 ₺, indirim dönemlerinde 169,90 ₺ uygulanır.

Sipariş Tutarı Kargo Ücreti
3.000 ₺ ve üzeri Ücretsiz
3.000 ₺ altı (standart) 99,90 ₺
İndirim dönemleri 169,90 ₺
Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Takip numaranız, sipariş kargoya verildiğinde WhatsApp mesajı ve e-posta ile iletilir.

Bu numarayla gönderiyi DHL Kargo internet sitesi veya mobil uygulamasından izleyebilirsiniz.

Adresimi yanlış girdim. Ne yapmalıyım?

Sipariş kargoya verilmeden önce e-posta veya WhatsApp ile adresinizi güncelleyebiliriz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@elizbutik.com veya WhatsApp üzerinden bize yazın, adresinizi güncelleyelim.

Mağazadan teslim alma seçeneği var mı?

Evet, Narlıdere/İzmir mağazamızdan siparişinizi teslim alabilirsiniz.

Ödeme sırasında "Mağazadan Teslim Al" seçeneğini işaretleyerek siparişinizi Narlıdere/İzmir mağazamızdan alabilirsiniz. Hazır olduğunda size e-posta ile bilgi veririz.

03

İade ve Değişim

Ürünleri iade edebilir miyim?

Evet, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi açabilirsiniz.

Ürünün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli değil?

İç çamaşırı, mayo, bikini gibi tene değen ürünlerde ve aksesuarlarda cayma hakkı kısıtlıdır.

Hijyen nedeniyle iç çamaşırı, mayo, bikini gibi tene değen ürünlerde — ambalajı veya etiketi açılmışsa — iade alınamaz.

Aksesuar ürünlerinde (küpe, kolye, takı vb.) yalnızca ürün ayıplı veya kusurluysa iade kabul edilir.

Bu sınırlamalar yalnızca cayma hakkı içindir; ayıplı veya kusurlu ürünlerde yasal haklarınız her durumda saklıdır.

Değişim yapabilir miyim?

Doğrudan değişim yoktur; önce iade alınıp yeni ürün tekrar sipariş verilir.

Doğrudan değişim sunmuyoruz; süreç şöyle işler: önce ilgili ürünü iade edin, iade onaylandıktan sonra istediğiniz yeni ürünü www.elizbutik.com üzerinden tekrar sipariş verin. Değişimler stok durumuna bağlıdır.

Para iadem ne zaman yapılır?

Ürün bize ulaştıktan sonra para iadesi 7 iş günü içinde bankaya iletilir.

Kredi kartında iade tutarı, bankanızın işleyişine göre 1–2 fatura dönemi içinde kartınıza yansıyabilir; taksitli alışverişlerde taksitli olarak yansır.

İade kargo ücretini kim karşılıyor?

Ayıplı ürünlerde Eliz, diğer iadelerde 99,90 ₺ kargo ücreti müşteriye aittir.

Ayıplı veya kusurlu ürünlerde kargo bedelini biz karşılarız. Diğer iadelerde 99,90 ₺ kargo ücreti müşteriye aittir.

04

Ürünler ve Beden Seçimi

Ürünleriniz nereden geliyor?

Ürünlerimizin çoğu Fransa ve İtalya'dan ithal edilen butik atölye parçalarıdır.

Ürünlerimizin büyük çoğunluğu Fransa ve İtalya'dan ithal edilen, butik atölyelerde özenle seçilmiş parçalardan oluşur. Koleksiyonlarımız sezon trendlerine göre düzenli olarak yenilenir.

Doğru bedeni nasıl seçebilirim?

Ürün sayfasındaki ölçüleri kendi göğüs, bel ve basen ölçülerinizle karşılaştırarak seçim yapabilirsiniz.

Her ürün sayfasında detaylı ölçüler ve beden tablosu bulunur. Aşağıdaki standart referans tablomuzu da kullanabilirsiniz. Tereddüt ederseniz WhatsApp hattımızdan beden danışmanlığı alabilirsiniz.

Beden Göğüs (cm) Bel (cm) Basen (cm)
XS / 34 82 62 88
S / 36 86 66 92
M / 38 90 70 96
L / 40 94 74 100
XL / 42 98 78 104
XXL / 44 102 82 108

Bu tablo standart referans ölçülerdir; her ürünün kendi sayfasındaki ölçü tablosu önceliklidir.

Hediye paketi hizmetiniz var mı?

Evet, tüm siparişler hediye paketinde ücretsiz hazırlanır.

Eğer ürün başkasına hediye olarak gönderilecekse, fiyat etiketlerini çıkarmamız için sipariş notuna kısaca belirtmeniz yeterlidir.

Ürünlerin bakım talimatları nelerdir?

Ürün etiketindeki talimatlara uyun; çoğu için düşük ısı ve hassas program önerilir.

Bakım talimatları kumaş yapısına göre değişir. Ürün etiketindeki talimatlara uymanız tavsiye edilir; çoğu ürün için düşük ısıda ve hassas programda yıkama önerilir.

Stokta olmayan ürünleri tekrar temin edebilir misiniz?

Yeniden tedarik koleksiyon ve sezona bağlıdır; bilgi için WhatsApp'tan ulaşın.

Ürünlerimiz sınırlı sayıda üretildiği için yeniden tedarik koleksiyon ve sezona göre değişir. Bilgi için WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz.

Instagram'da gördüğüm ürün hâlâ satışta mı?

Stok durumunu siteden veya WhatsApp'tan kontrol edebilirsiniz.

Ürünlerimiz sınırlı sayıda geldiği için stoklar hızlı değişebilir. Hâlâ satışta olup olmadığını öğrenmek için www.elizbutik.com üzerinden ürünü aratabilir veya WhatsApp hattımızdan stok durumunu sorabilirsiniz.

05

İletişim, Gizlilik ve Güvenlik

Size nasıl ulaşabilirim?

WhatsApp (Pzt–Cmt 09:30–20:00), e-posta veya iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Bize İletişim sayfamızdan, WhatsApp hattımızdan (Pzt–Cmt 09:30–20:00) ya da info@elizbutik.com adresinden her zaman ulaşabilirsiniz.

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet, kişisel verileriniz KVKK'ya uygun şekilde işlenir ve korunur.

Detay için KVKK sayfamızı veya Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Çerez kullanıyor musunuz?

Evet, daha iyi bir alışveriş deneyimi için çerez kullanıyoruz.

Detay için Çerez Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.

06

Marka ve Konsept

Eliz Butik kim, ne zaman kuruldu?

Eliz Butik, 2015 yılından bu yana İzmir Narlıdere'de hizmet veren bir butik mağazadır.

2015 yılında İzmir Narlıdere'deki butik mağazamızla yolculuğumuza başladık. 2025'te elizbutik.com online mağazamızı açarak Türkiye'nin her köşesine ulaşmaya başladık. İtalya ve Fransa'dan özenle seçtiğimiz ithal parçalarla, özgün kadınlara hitap eden butik bir koleksiyon sunuyoruz.

Sizi diğer butiklerden ayıran nedir?

Az adet üretilen, ithal ve doğal kumaşlardan oluşan butik parçalarla ayrışıyoruz.

Felsefemiz: "az adet, çok karakter". Sahip olduğunuz parçanın size ait kalmasını seviyoruz. Bu yüzden ürünlerimizi sınırlı sayıda tedarik eder, pamuk, keten ve viskon gibi doğal kumaşlara öncelik veririz. Modanın bir kalıptan ibaret olmadığına; her kadının tarzının kendine has, güçlü ve ilham verici olduğuna inanıyoruz.

Ürünleri nasıl seçiyorsunuz?

Ürünlerimizi İtalya ve Fransa'daki butik atölyelerden, doğal kumaş önceliğiyle özenle seçiyoruz.

Her sezon İtalya ve Fransa'daki butik atölyelerden parçalar seçiyoruz. Önceliğimiz: doğal kumaş (pamuk, keten, viskon), zarif ve rahat tasarım ve sınırlı sayıda üretim. Bir parçayı koleksiyonumuza dahil etmeden önce kumaşını, dikiş kalitesini, kalıbını ve genel karakterini inceliyoruz.

Ürünleriniz hangi ülkelerden geliyor?

Ürünlerimizin büyük çoğunluğu İtalya ve Fransa'dan ithal edilen butik atölye parçalarıdır.

Tek bir markaya bağlı kalmıyoruz — küratörlük yaklaşımıyla çalışıyoruz. Avrupa'nın butik atölyelerinden seçilmiş, az sayıda üretilen tasarımları bir araya getiriyoruz. Bu yaklaşım size mağazada kolay rastlanmayacak, özgün parçalar sunmamızı sağlıyor.

Hedef kitleniz kimler?

Tarzını kendi yolunda ifade etmek isteyen özgün kadınlara hitap ediyoruz.

Koleksiyonlarımızda kalıba sığmayan, özgün, karakterli parçalar bulabilirsiniz. Zarif ve rahat tasarımları bir arada sunuyoruz. "Az adet, çok karakter" ilkesi ile aynı parçayı çok kişide görmeyeceğiniz bir butik deneyim sunuyoruz. Hem günlük, hem davet, hem özel günler için seçenekler bulabilirsiniz.

Mağazanız nerede, nasıl gelirim?

Mağazamız İzmir Narlıdere'de — Mithatpaşa Caddesi 405/E numarada hizmet veriyor.

Fiziksel mağazamız İzmir/Narlıdere, Mithatpaşa Cd. 405/E adresinde bulunuyor. Pazartesi–Cumartesi, 09:30–20:00 arasında açığız. Mağazaya gelmeden önce stok durumu için WhatsApp hattımızdan bilgi alabilirsiniz. Google Maps üzerinden yol tarifi alabilirsiniz.

Mağazada deneme yapabilir miyim?

Evet, mağazamızda ürünleri deneyebilir, kişisel beden ve stil danışmanlığı alabilirsiniz.

Narlıdere mağazamızda tüm ürünleri deneyebilir, ekibimizden kişisel stil ve beden danışmanlığı alabilirsiniz. Mağazada gördüğünüz ama o anda satın almak istemediğiniz bir parçayı online sitemizden de sipariş edebilirsiniz; mağaza ve online aynı koleksiyondan beslenir.

07

Stil ve Kombin Danışmanlığı

Davet veya kokteyl için ne giyilir?

Davet ve kokteyl için viskon, saten veya krep kumaşlı zarif kesim midi/maxi elbise ya da şık takım önerilir.

Aşırıya kaçmayan ama özenli görünmek için: midi/maxi boy bir elbise, ince detaylı bir takım ya da bluz + zarif etek kombini tercih edebilirsiniz. Koleksiyonumuzda davet için ideal viskon ve saten elbiseler, çiçek desenli takımlar ve dantel detaylı parçalar bulabilirsiniz. Topuklu ayakkabı ve sade bir clutch tamamlayıcı seçenektir.

40'lı yaşlar için kombin önerisi nedir?

40'lı yaşlar için kaliteli kumaş, zarif kesim ve özenli detay üçlüsü en şık görünümü sağlar.

Ana ipuçları: vücudunuza oturan ama abartısız kesimleri tercih edin, doğal kumaşları seçin (keten, viskon, pamuk), nötr tonları temel alıp tek bir aksiyon rengi ya da aksesuar ekleyin. Maxi elbiseler, yelek takımlar, geniş kalıp gömlek + dar pantolon kombinleri zarif ve modern bir görünüm sağlar.

Yazlık günlük kombin nasıl yapılır?

Yazın günlük için keten/pamuk maxi elbise, vual gömlek + şort ya da geniş kalıp gömlek + bermuda kombini idealdir.

Yazlık günlük kombinlerde nefes alan doğal kumaşlar (keten, pamuk, viskon) tercih edilmelidir. Koleksiyonumuzdaki keten yelek takımlar, vual maxi elbiseler ve oversize gömlekler bu mevsimde en çok tercih edilen parçalardır. Hasır çanta, sandalet veya espadrille ile tamamlayabilirsiniz.

Ofise nasıl şık giyinilir?

Ofiste klasik gömlek + pantolon, takım ya da midi elbise + ceket kombini zarif ve profesyonel bir görünüm sağlar.

İpuçları: doğal kumaşlı (pamuk, viskon) düzgün kalıp gömlekler, yüksek bel pantolon, midi etek, blazer ceket ana parçalarınız olabilir. Nötr renkler (krem, bej, lacivert, siyah) temel oluştururken bir kemer, kolye ya da küpe ile karakter katabilirsiniz. Pantolon ve gömlek koleksiyonumuz ofise uygun seçenekler içerir.

Düğün misafiri ne giymeli?

Düğün misafiri için zarif ama abartısız bir midi/maxi elbise ya da şık takım idealdir; beyaz ve tamamen siyah tonlardan kaçınılmalıdır.

Düğünde misafir olarak: gelinin önüne geçmemek için beyaz/krem tonlardan, ağır havayı çağrıştırmaması için tamamen siyahtan kaçının. Tercih edilen renkler: pastel tonlar, toprak renkleri, koyu çiçek desenleri. Kumaş olarak viskon, saten, krep ve dantel uygundur. Maxi elbiselerimiz ve çiçek desenli takımlarımız düğün davetleri için sıklıkla tercih edilen seçeneklerdir.

İlk randevuya ne giymeli?

İlk randevuda kendi tarzını yansıtan, rahat ama özenli bir kombin tercih edilmelidir.

Önemli olan kendinizi rahat ve özgüvenli hissetmenizdir. Aşırı şık (gergin gözükebilir) veya aşırı rahat (özensiz algılanır) yerine ortayı bulun: keten takım + sade aksesuar, viskon midi elbise + zarif yelek, ya da yüksek bel pantolon + bluz kombini hem zarif hem rahat bir denge sağlar. Günlük şıklık koleksiyonumuzdan ilham alabilirsiniz.

Plaj ve tatil için ne götürmeli?

Plaj ve tatil için keten/pamuk maxi elbiseler, vual gömlekler, hafif şortlar ve örme aksesuarlar idealdir.

Tatil bavulunda olması gerekenler: doğal kumaşlı (keten, pamuk, vual) maxi elbiseler — hem plaja hem akşam yemeğine uyar. Vual gömlek + şort kombini hafif ve şık. Hasır çanta, espadrille ve büyük güneş gözlüğü tamamlayıcıdır. Keten ve vual koleksiyonumuz özellikle yazlık tatil için ideal parçalar içerir.

Bu sezon hangi kombin trend?

Bu sezon doğal kumaşlı oversize gömlekler, nakışlı parçalar, yelek takımlar ve vual maxi elbiseler öne çıkıyor.

Mevcut sezonda en çok tercih edilen kombinler: keten yelek takımlar, nakış aplikeli oversize gömlekler, vual maxi elbiseler, dantel detaylı viskon bluzlar. Renk paleti: krem, kahverengi, toprak tonları, açık pembe ve eskitilmiş mavi. Aksesuar olarak hasır çanta, doğal taş kolyeler ve esnek kemerler öne çıkıyor. Koleksiyonumuz bu trendleri butik perspektiften yansıtır.

08

Materyal ve Bakım Rehberi

Keten gömlek ve takım nasıl yıkanır?

Keten ürünler 30°C'de hassas programda, ters çevrilerek ve renkli ürünlerden ayrı yıkanmalıdır.

Keten ürünlerin uzun ömürlü olması için: maksimum 30°C, hassas program, ters çevirin, ağartıcı kullanmayın. Yıkama sonrası şeklini koruması için ıslakken silkeleyip askıya asın. Az nemliyken orta ısıda ütülenir. Buruşma desenleri keten için doğaldır ve normaldir — kumaşın karakteridir.

Viskon kumaş nasıl ütülenir?

Viskon kumaş düşük-orta ısıda, ters çevrilerek ve hafif nemliyken ütülenmelidir.

Viskon kumaş su ile çok hızlı buruşur ama doğru ütülenirse pürüzsüz görünür: ütüyü 'pamuk' değil 'viskon/ipek' ayarına alın (genellikle iki nokta), ürünü ters çevirin, hafif nem üzerine yapın. Buharlı ütü idealdir. Kuruyken yüksek ısıya doğrudan tutmak liflere zarar verebilir.

Saten ürünler nasıl bakılır?

Saten ürünler tercihen kuru temizleme; makinede ise 30°C'de hassas programda, çamaşır torbasında yıkanmalıdır.

Saten hassas bir kumaştır. En güvenli seçenek kuru temizleme. Evde yıkamak gerekirse: 30°C, hassas program, sıkma 600 devri geçmemeli, çamaşır torbasına koyun. Ütüleme: en düşük ısıda, ters yüzde, ince pamuk bir bezle aralayarak. Direkt güneşte kurutmayın — saten parlaklığını kaybedebilir.

Üzerinde leke varsa ne yapmalıyım?

Leke fark eder etmez ön müdahale yapın; doğal kumaşlarda ılık su + sabun, hassas kumaşlarda kuru temizleme önerilir.

İlk kural: lekeyi bekletmeyin. Yağ lekesi → talk pudrası ya da mısır nişastası ile emilir, sonra ılık su + sabun. Şarap/meyve → soğuk su (asla sıcak değil) + tuz. Mürekkep → sütle ön müdahale. Kahve/çay → sirke + ılık su. Tüm bu yöntemleri uygulamadan önce ürünün gizli bir yerinde test edin. Hassas kumaşlarda direkt kuru temizlemeciye gidin.

Beyaz ürünler nasıl korunur?

Beyaz ürünleri renkli ürünlerden ayrı, tercihen 40°C'de ve oksijen bazlı (klorsuz) ağartıcı ile yıkayın.

Beyazı korumanın anahtarı: renkli ürünlerden mutlaka ayrı yıkayın. Oksijen bazlı (klor olmayan) ağartıcı önerilir — klor lifleri zayıflatır. Güneşte kurutmak doğal beyazlatıcıdır. Sararma başlarsa: ürünü ılık suda karbonat veya sirke ile 30 dakika bekletin. Dolapta tek başına asın, doğrudan renkli ürünlere temas ettirmeyin.

Buruşmayan kumaşlar hangileri?

Viskon karışımları, krep, jersey ve elastanlı pamuklu kumaşlar en az buruşan kumaşlardır.

Saf doğal kumaşlar (saf pamuk, saf keten) en çok buruşan kumaşlardır. Az buruşan alternatifler: viskon karışımları (özellikle viskon + nylon), krep, jersey, elastanlı pamuk, polyester karışımları. Koleksiyonumuzdaki nakışlı oversize gömleklerimiz %73 viskon + %21 nylon + %6 keten karışımı olduğu için bu kumaş çok az buruşur. Tatile veya seyahate gidiyorsanız bu tip karışım kumaşlar idealdir.

Pamuk ile keten arasındaki fark nedir?

Pamuk yumuşak, esnek ve daha az buruşan; keten ise nefes alan, serin tutan ama belirgin buruşma izi bırakan doğal bir kumaştır.

Her ikisi de doğal lif. Farklar: Pamuk daha yumuşak ve esnek, yıkamada şeklini daha iyi korur, daha az buruşur. Keten ise serinlik açısından üstün, nefes alan, sıcak iklim için ideal — ama buruşma desenleri kaçınılmaz (bu kumaşın doğasıdır). Yaz için keten avantajlı, kış ve mevsim geçişlerinde pamuk daha pratik. Koleksiyonumuzda her iki kumaştan da seçenek bulabilirsiniz.

09

Beden ve Fit (Kalıp)

Bedenlerin kalıbı nasıl — geniş, dar, oversize?

Eliz Butik koleksiyonu çoğunlukla rahat ve orta kesimdir; her ürünün sayfasında "oversize", "standart" veya "dar kalıp" bilgisi açıkça belirtilir.

Koleksiyonumuzdaki keten yelek takımlar, vual elbiseler ve oversize gömlekler genelde rahat kesimdedir. Pantolonlarımızda yüksek bel ve geniş paça kesimler ön plandadır. Kalıp bilgisini her ürünün açıklama bölümünde net olarak görebilirsiniz. Tereddüt ederseniz WhatsApp hattımızdan beden danışmanlığı alabilirsiniz.

İki beden arasında kaldıysam hangisini almalıyım?

Tereddütteyseniz büyük olanı tercih edin; keten ve dokuma kumaşlarda yıkamayla küçük bir çekme olabilir.

Genel kural: doğal kumaşlarda (keten, pamuk, viskon) yıkama sonrası %2-3 oranında çekme olabilir, bu nedenle iki beden arasındaysanız büyük olanı tercih etmenizi öneririz. Elastanlı kumaşlarda küçük beden de iyi sonuç verebilir. Oversize kesimlerde standart bedeniniz yeterlidir — daha geniş tercih etmeyin.

Boy uzunluğu standardı nedir?

Standart kalıplarımız 160-170 cm boy aralığı için tasarlanır; her ürünün tam boy ölçüsü ürün sayfasında belirtilir.

Maxi elbiselerimiz genellikle 130-145 cm boy aralığındadır. Mini ve midi boylarda da seçeneklerimiz mevcut. 160 cm altı veya 175 cm üzeri boy için bir parçayı tercih etmeden önce ürünün boy ölçüsünü kontrol etmenizi öneririz; gerekirse WhatsApp'tan danışmanlık alabilirsiniz.

Büyük beden ürünleriniz var mı?

Çoğu ürünümüz tek beden olup 38-46 aralığını kapsar; oversize kesimler bu aralıkta rahatça kullanılabilir.

Koleksiyonumuzdaki birçok parça tek bedendir ve 38-46 beden aralığını rahatça örter. Bazı pantolon ve etekler XS-XXL bedenlerde mevcuttur. Spesifik beden veya 48+ beden seçenekleri için WhatsApp hattımızdan iletişime geçin.

Hamile kıyafetiniz var mı?

Hamile kategorimiz olmasa da rahat kesim, lastikli bel ve oversize parçalarımız hamilelik dönemine uygun olabilir.

Spesifik hamile koleksiyonumuz bulunmuyor, ancak koleksiyonumuzdaki geniş kalıp gömlekler, lastikli bel pantolonlar, oversize takımlar ve maxi elbiseler hamilelik dönemi boyunca rahatça kullanılabilir. Beden ve kalıp danışmanlığı için WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz.

Beden ölçülerimi nasıl alırım?

Göğüs, bel ve basen ölçüleri vücudunuzun en geniş noktasından yatay olarak alınır.

Doğru ölçü için: göğsü en dolgun noktadan (esnek bir mezurayla), beli en ince noktadan, baseni en geniş noktadan ölçün. Ölçü alırken mezurayı sıkı çekmeyin — vücuda yatay tutun. Soğuk havalarda kalın iç giyim, sıcakta ince iç giyim ile ölçtüğünüz değer 1-2 cm farklı olabilir. Ölçülerinizi beden tablomuzla karşılaştırarak seçim yapabilirsiniz.

10

Hediye ve Özel Günler

Anneye hediye olarak ne önerirsiniz?

Anneler için zarif viskon bluzlar, dantel detaylı gömlekler, çiçek desenli takımlar ve şık aksesuarlar en sevilen hediyelerimizdir.

Anneye hediye seçerken stilini bilmek anahtardır. Klasik tarz için: gömlek + dar kesim pantolon; modern tarz için: oversize gömlek + geniş paça pantolon; özel günler için: midi elbise idealdir. Aksesuar tarafından zarif bir kolye, küpe veya çanta her zaman güvenli seçeneklerdir. Hediye paketi tüm siparişlerimizde ücretsizdir.

Sevgiliye ne hediye edilir?

Sevgiliye hediye için onun stilini bilmek anahtardır; emin değilseniz aksesuar (kolye, küpe, çanta) güvenli bir seçimdir.

Beden bilen biriyseniz: kişisel tarzına uygun bir elbise veya gömlek özel hissettirir. Beden tahmin etmek istemiyorsanız: çanta, kolye, küpe veya kemer gibi aksesuarlar tarz fark etmeksizin yakışır. Sıcak bir not eklemek için sipariş notuna açıklama yazabilirsiniz, paketi ona göre hazırlayalım.

Doğum günü hediyesi nasıl seçilir?

Doğum günü hediyesi için kişinin tarzını yansıtan, özel hissettirecek butik bir parça idealdir.

İdeal hediye: kişiye özel hissettirecek nadir, özgün bir parça. Eliz Butik'in "az adet, çok karakter" felsefesi tam bu duyguyu yansıtır — sınırlı sayıda ithal parçalarımız özel olmasını sağlar. Aksesuar tarafından doğal taş kolyeler, el yapımı bilezikler, butik küpeler harika hediyelerdir. Hediye paketi ücretsizdir.

Yılbaşı hediyesi önerisi nedir?

Yılbaşı için pırıltılı saten elbiseler, dantel detaylı bluzlar, şık takımlar ve özel aksesuarlar dönem ruhuna uygundur.

Yılbaşı için: saten ve krep kumaşlı parlak elbiseler, dantel detaylı viskon bluzlar, kırmızı/altın tonlu aksesuarlar öne çıkıyor. Yeni yıl gecesi için bir parça arayan biri için maxi saten elbise + zarif bir kolye kombinasyonu klasik seçimdir. Aralık-Ocak döneminde hediye siparişleri için 3-5 iş günü teslim süresi öneriyoruz.

Hediye kartı veriyor musunuz?

Şu anda sistemde standart hediye kartı bulunmuyor; WhatsApp üzerinden özel düzenleme yapabiliyoruz.

Standart bir hediye kartı sistemimiz yok ama hediye etmek istediğiniz biri için WhatsApp hattımızdan bize ulaşırsanız özel bir düzenleme yapabiliriz. Alternatif: hediye etmek istediğiniz kişi için bir ürün sipariş edip onun adresine gönderebilir, sipariş notuna 'hediye olarak gönderilecek, fiyat etiketleri çıkarılsın' yazabilirsiniz.

Hediye olarak gönderdiğimde fiyat görünür mü?

Hediye olarak gönderdiğinizde fiyat etiketlerini çıkarıyoruz; sipariş notuna "hediyedir" yazmanız yeterlidir.

Eğer ürün başkasına hediye olarak gönderilecekse, sipariş notuna "hediyedir, fiyat etiketlerini çıkarın" yazmanız yeterlidir. Fatura sizin e-postanıza gelir, hediye alan kişiye fiyat bilgisi gitmez. Hediye paketi standart olarak özenle hazırlanır.

11

Sürdürülebilirlik ve Etik

Ürünleriniz sürdürülebilir mi?

Doğal kumaş tercihimiz (pamuk, keten, viskon) ve sınırlı sayıda üretim politikamız sürdürülebilirlik felsefemizin temelidir.

Sürdürülebilir moda anlayışımızın üç temeli var: 1) Doğal kumaşlar (pamuk, keten, viskon) — biyolojik olarak çözünür ve mikroplastik salmaz. 2) Sınırlı sayıda üretim — hızlı moda atık problemini azaltır. 3) Kaliteli işçilik — uzun ömürlü parçalar bir mevsim değil yıllarca giyilebilir. "Az adet, çok karakter" felsefemiz aslında sürdürülebilirliğin bir uygulamasıdır.

Ürün kalitesi konusunda nasıl bir süreciniz var?

Ürünlerimizi İtalya ve Fransa'daki butik atölye ve tedarikçilerden özenle seçerek tedarik ediyoruz.

Her parçanın kumaşını, dikiş kalitesini ve genel karakterini elden geçiriyoruz. Bu sayede koleksiyonumuza yalnızca standartlarımıza uygun parçalar dahil oluyor. Bir ürünle ilgili şüphe yaşadığınız konu olursa WhatsApp hattımızdan ulaşın, yardımcı olalım.

Ambalajınız geri dönüştürülebilir mi?

Hediye paketi ve kargo ambalajlarımız geri dönüştürülebilir kağıt ve karton bazlıdır.

Kargo kutularımız geri dönüştürülmüş kağıttan üretilir ve tekrar geri dönüştürülebilir. Hediye paketinde plastik kullanımını minimize ediyoruz: kurdela ve etiketler kağıt bazlıdır. Naylon kullanımı sadece ürünün su/leke korunması gerektiğinde minimum oranda yapılır. Aldığınız ambalajı kağıt geri dönüşüm kutusuna atabilirsiniz.

Hayvansal materyal kullanıyor musunuz?

Koleksiyonumuz büyük çoğunlukla doğal bitki bazlı kumaşlardan (pamuk, keten, viskon) oluşur.

Hayvansal materyal kullanımımız sınırlıdır. Ana koleksiyonumuz bitki bazlı doğal kumaşlardan (pamuk, keten, viskon) ve sentetik karışımlardan oluşur. Belirli aksesuar parçalarında deri kullanımı olabilir — bu durumda ürün açıklamasında belirtilir. Vegan müşterilerimiz ürün açıklamasını kontrol ederek seçim yapabilir.

Üretim koşullarınız nasıl?

İtalyan ve Fransız butik atölyelerle çalışıyoruz; bu atölyeler AB iş gücü standartlarına tabidir.

Çalıştığımız İtalya ve Fransa'daki butik atölyeler Avrupa Birliği iş gücü standartlarına tabidir. Bu standartlar minimum ücret, çalışma saatleri, iş güvenliği ve sosyal hakları kapsar. Hızlı moda zincirleri yerine küçük ölçekli butik atölyelerle çalışmamız, üretim koşullarına yakın gözlem yapmamızı sağlıyor.

Cevabı bulamadıysanız buradayız.

Pazartesi–Cumartesi 09:30–20:00 arasında, en geç 24 saat içinde dönüş sağlıyoruz.

Son güncelleme: 10 Mayıs 2026