Çok kolay. Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyip ödeme adımlarını tamamlamanız yeterli. 

Siparişiniz başarıyla oluştuğunda size e-posta ile onay gönderiyoruz. Alışverişinizi doğrudan www.elizbutik.com üzerinden tamamlayabilirsiniz.

Olur tabii. Eliz Butik’ten alışveriş yapmak için üye olmanız şart değil; üyelik oluşturmadan da siparişinizi rahatlıkla verebilirsiniz.

Üye olursanız geçmiş siparişlerinizi daha kolay takip edebilir ve size özel kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

Şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor.

Ödemenizi kredi kartı, banka kartı veya Havale/EFT ile yapabilirsiniz. Kartlı ödemeler güvenli PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştiriliyor.

Kredi kartı, banka kartı ve Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Kartınıza uygun taksit seçenekleri varsa ödeme ekranında görebilirsiniz. Havale/EFT tercih ederseniz gerekli hesap bilgileri de yine sipariş sırasında karşınıza çıkar.

Evet, uygun banka ve kredi kartlarında taksit seçenekleri bulunuyor.

Taksit sayısı ve varsa vade farkı kartınıza göre değişebildiği için en güncel bilgiyi ödeme ekranında görebilirsiniz. Böylece siparişi tamamlamadan önce ne ödeyeceğiniz net ol

Ödeme aşamasında Havale/EFT seçeneğini seçmeniz yeterli.

Transfer yaparken açıklama bölümüne sipariş numaranızı da eklerseniz ödemenizi siparişinizle çok daha hızlı eşleştirebiliriz.

Evet. Kartlı ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kart bilgileriniz Eliz Butik tarafından görüntülenmez veya saklanmaz. Sitemizdeki veri aktarımı da SSL ile korunur.

Ödeme adımındaki "İndirim Ekle" alanına kodunuzu yazmanız yeterlidir.

Kod kampanya koşullarına uygunsa indirim otomatik olarak siparişinize uygulanır. Ödemeyi tamamlamadan önce yeni toplam tutarı görebilirsiniz.

Faturanızı siparişinizin ardından e-posta adresinize iletiyoruz.

Kurumsal fatura istiyorsanız gerekli fatura bilgilerini sipariş sırasında eksiksiz girmeniz yeterl

Evet. Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse bize WhatsApp hattımızdan veya info@elizbutik.com adresinden yazabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya çıktıysa artık iptal yerine iade süreci üzerinden ilerliyoruz. Merak etmeyin, nasıl yapacağınızı da size anlatırız.

Sizi bekletmeyi hiç sevmiyoruz. 🤍 Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişinizi en geç ertesi iş günü kargoya teslim ediyoruz.

Yoğun dönemlerde de söz verdiğimiz gönderim süresini koruyoruz. Kısacası sözümüz söz; siparişinizi belirttiğimiz zamanda yola çıkarıyoruz.

Hafta sonu verilen siparişler ilk iş gününde hazırlanmaya başlar.

Pazar günleri ve resmî tatiller iş günü sayılmadığı için gönderim süresi ilk iş günü üzerinden devam eder.

Tüm gönderilerimiz Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır

Siparişiniz yola çıktığında kargo ve takip bilgilerini whatsapp üzerinden sizinle paylaşıyoruz. Böylece paketinizin nerede olduğunu kolayca görebilirsiniz.

4.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

4.000 ₺ tutarının altındaki siparişlerde 99.90 ₺ kargo ücreti yansıtılır.

Takip numaranız, sipariş kargoya verildiğinde WhatsApp mesajı ve e-posta ile iletilir.

Bu numarayla gönderiyi Yurtiçi Kargo internet sitesi veya mobil uygulamasından izleyebilirsiniz.

Hiç sorun değil. Siparişiniz kargoya verildiği halde takip bilgisi size ulaşmadıysa bize WhatsApp'tan yazın.

Sipariş numaranızı paylaşmanız yeterli; beraber kontrol edelim.

Telaşa gerek yok. Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse bize hemen WhatsApp'tan yazın, adresinizi düzeltelim.

Kargoya çıktıktan sonra adres değişikliği kargo firmasının işlem durumuna bağlı olabileceği için ne kadar erken haber verirseniz o kadar iyi.

Olur tabii. siparişinizi İzmir Narlıdere’deki Eliz Butik mağazamızdan teslim alabilirsiniz.

Ödeme sırasında mağazadan teslim seçeneğini işaretlemeniz yeterli. Siparişiniz hazır olduğunda size haber veriyoruz, sonrasında uğrayıp teslim alabilirsiniz.

Elbette. Beğenmeyebilirsiniz, beden olmayabilir ya da sadece fikrinizi değiştirmiş olabilirsiniz; bunların hepsi çok normal. 🤍

İade koşullarını sağlayan ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

Online alışverişlerde cayma hakkı da tüketici olarak sahip olduğunuz yasal haklardan biridir.

İade süreniz ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün.

Bu süre içinde iade talebinizi oluşturmanız yeterli.

Ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekiyor.

Ürünü evde deneyebilirsiniz elbette; önemli olan üründe kullanım izi, hasar veya yeniden satışını engelleyecek bir durum olmaması.

Hijyen açısından bazı ürünlerde cayma hakkına ilişkin istisnalar bulunabiliyor.

Özellikle iç çamaşırı, mayo, bikini gibi doğrudan tene temas eden ürünlerde hijyen koruması veya ambalaj açıldıysa iade mümkün olmayabilir.

Ürün ayıplı veya kusurluysa cayma hakkından bağımsız olan yasal haklarınız elbette saklıdır.

Doğrudan değişim yerine iade ve yeniden sipariş yöntemiyle ilerliyoruz.

Elinizdeki ürünü iade ettikten sonra istediğiniz beden veya modeli yeniden sipariş edebilirsiniz. “Ya o zamana kadar tükenirse?” diye düşünüyorsanız bize WhatsApp’tan yazın, stok durumuna beraber bakalım. 

İade ettiğiniz ürün bize ulaşıp kontrolleri tamamlandıktan sonra ücret iadesini en geç 7 iş günü içinde bankanıza iletiyoruz.

Paranın kartınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem hızına göre değişebilir.

Taksitli bir alışverişi iade ettiğinizde iade işlemini bankanıza iletiyoruz.

Tutarın kartınıza nasıl ve kaç taksitte yansıyacağı bankanızın kendi uygulamasına göre değişebilir.

Ürün ayıplı veya kusurluysa iade kargo ücretini biz karşılıyoruz.

Diğer iadelerde geçerli iade kargo bedeli müşteriye ait 🙏 Ürünü göndermeden önce bize yazın; hangi adımları izlemeniz gerektiğini size net şekilde anlatalım.

Beden konusunda kararsız kalmanız çok normal. Öncelikle ürün sayfasındaki ölçüleri kendi ölçülerinizle karşılaştırabilirsiniz.

Yine de içinize sinmezse bize WhatsApp’tan yazın. Ürünün kalıbına ve ölçülerinize beraber bakalım, size en uygun bedeni bulalım.

Her ürünün kalıbı aynı değil; zaten işin küçük cilvesi de burada. 🙂

Bu yüzden ürün sayfalarında mümkün olduğunca dar kalıp, standart kalıp, rahat kesim veya oversize gibi bilgileri açıkça belirtiyoruz. 

Emin olamazsanız ürün bağlantısını bize gönderin, birlikte bakalım.

Burada tek bir doğru cevap vermek istemiyoruz; çünkü kumaş ve kalıp çok şeyi değiştiriyor.

Esnemeyen ve dar kalıplı bir modelde büyük beden daha rahat olabilirken, oversize veya esnek bir üründe buna hiç gerek kalmayabilir.

İki beden arasında kaldıysanız ürünü ve ölçülerinizi bize gönderin. Ezbere beden söylemek yerine beraber doğru olanı bulalım. 

Esnek bir mezura yeterli.

Göğsünüzü en dolgun noktadan, belinizi en ince noktadan, baseninizi ise en geniş noktadan ölçebilirsiniz. Mezurayı çok sıkmadan vücudunuza paralel tutmanız önemli.

Sonrasında ölçülerinizi ürün sayfasındaki bilgilerle karşılaştırabilirsiniz.

Tek beden ürünler belirli bir beden aralığına uyum sağlayacak şekilde hazırlanır.

Ama küçük bir not: “tek beden” demek herkeste aynı duracak demek değil. Ürünün kalıbı, kumaşı ve esnekliği görünümü ciddi şekilde değiştirebilir.

Bu yüzden tek beden ürünlerde de ürün ölçülerine bakmanızı öneriyoruz.

Oversize ürünler standart kalıplara göre daha bol ve rahat duracak şekilde tasarlanır.

Genellikle kendi bedeninizi seçmeniz yeterlidir. Zaten bol olan bir üründe ekstra büyük beden seçmek her zaman istediğiniz sonucu vermeyebilir.

Elbise, pantolon ve etek gibi ürünlerde ürün boyunu açıklama ve ölçü bölümünde belirtiyoruz.

Özellikle maxi elbise veya uzun pantolonlarda ürün boyunu kendi boyunuzla karşılaştırmanız iyi olur.

Yine de gözünüzde canlanmadıysa bize yazın; beraber değerlendirebiliriz.

Beden seçenekleri üründen ürüne değişiyor.

Bazı modellerimiz rahat veya tek beden kalıplıyken bazı pantolon, etek, elbise ve takımlarda farklı beden seçenekleri bulunuyor.

Belirli bir beden arıyorsanız bize yazın, size uygun ürünlere beraber bakalım.

Koleksiyonumuzun önemli bir kısmını İtalya ve Fransa’dan seçtiğimiz ürünler oluşturuyor.

Ama biz sadece “güzel görünüyor” diye ürün almıyoruz. Kumaşına, kalıbına, dikişine, detaylarına ve üzerinizde nasıl duracağına da bakıyoruz.

İçimize sinmeyen bir ürünü sırf trend olduğu için koleksiyona eklemiyoruz.

Birçok modelimizi sınırlı sayıda tedarik ediyoruz.

Bu yüzden bazı ürünler tükendiğinde tekrar gelmeyebiliyor. Bir modeli çok sevdiyseniz ve stokta kalmadıysa bize yazın; yeniden gelip gelmeyeceğini kontrol edelim.

Bazen geliyor, bazen de maalesef vedalaşmamız gerekiyor. 🙂

Yeniden tedarik ürünün koleksiyonuna ve tedarik durumuna bağlı. Stokta olmayan ürünü bize WhatsApp’tan gönderirseniz sizin için kontrol edebiliriz.

En güncel stok durumunu elizbutik.com üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Instagram’da gördüğünüz ürünü sitede bulamazsanız hiç uğraşmayın; ekran görüntüsünü bize WhatsApp’tan gönderin. Hangi ürün olduğunu bulup stok durumuna beraber bakalım. 

Ürünün kumaş içeriğini ürün sayfasındaki açıklama bölümünde bulabilirsiniz.

Pamuk, keten, viskon, saten veya farklı karışımların kullanım ve bakım özellikleri değişebildiği için kumaş bilgisine göz atmak ürün seçerken gerçekten işe yarıyor

urada tek bir cevap vermek doğru olmaz; çünkü her kumaşın huyu farklı. 🙂

En doğru bakım bilgisi ürünün kendi etiketinde yer alır. Keten, viskon, pamuk ve saten gibi kumaşların yıkama sıcaklığı ve ütüleme şekli değişebilir.

İlk yıkamadan önce bakım etiketine mutlaka göz atmanızı öneriyoruz.

Bize yazın. 🤍

Ürünün fotoğrafını veya bağlantısını WhatsApp’tan gönderin, kumaşına ve bakım bilgisine beraber bakalım.

Aklınıza takılan bir şey varsa bize WhatsApp’tan yazmanız yeterli.

Ürünün kalıbından kumaşına, ölçülerinden beden seçimine kadar beraber bakalım. Merak ettiğiniz hiçbir şey havada kalmasın.

Eliz Butik’in hikâyesi 2015 yılında İzmir Narlıdere’deki mağazamızda başladı.

Yıllarca müşterilerimizle yüz yüze kurduğumuz ilişkiyi 2025 yılında elizbutik.com ile online dünyaya taşıdık.

Bugün hem Narlıdere’deki mağazamızdan hem de online mağazamızdan Türkiye’nin farklı şehirlerine ulaşıyoruz.

Mağazamız İzmir Narlıdere’de, Mithatpaşa Caddesi 405/E adresinde.

Var tabii. 🤍 Eliz Butik yalnızca online bir mağaza değil.

İzmir Narlıdere’de fiziksel mağazamız bulunuyor. Ürünleri yakından görebilir, deneyebilir ve beden konusunda bizden yardım alabilirsiniz.

Ürün mağaza stoklarımızda bulunuyorsa elbette deneyebilirsiniz.

Özellikle tek bir ürün için gelecekseniz yola çıkmadan önce WhatsApp’tan bize göndermenizi öneriyoruz. Stok durumuna bakalım, boşuna yol gelmeyin. 🤍

Bizim için mesele mağazayı olabildiğince çok ürünle doldurmak değil.

Daha az sayıda ama kendine has bir havası olan ürünler seçmeyi seviyoruz. Kumaşına, kalıbına, detayına ve üzerinizde nasıl hissettireceğine bakıyoruz.

Kısacası herkesin üzerinde gördüğünüz şeyleri tekrar etmek yerine, size yakışacak olanı bulmayı daha çok önemsiyoruz.

Bir ürünün fotoğrafta güzel çıkması bizim için tek başına yeterli değil.

Kumaşına, kalıbına, dikişlerine, detaylarına ve giyildiğinde nasıl durduğuna bakıyoruz.

Bir ürünü gerçekten sevmediysek veya Eliz Butik koleksiyonuna yakıştırmadıysak sırf moda diye almıyoruz.

Eliz Butik’te elbiseler, takımlar, gömlekler, bluzlar, pantolonlar, etekler, ceketler ve kadın aksesuarları bulabilirsiniz.

Koleksiyonumuz günlük kullanımdan akşam ve davet kombinlerine kadar farklı ihtiyaçlara uygun, modern ve kendine has modellerden oluşuyor.

Biz tarzı yaşla sınırlamayı pek sevmiyoruz. 🤍

Koleksiyonumuz kendine yakışanı bilen, farklı modeller denemeyi seven ve giydiği şeyde biraz karakter arayan kadınlara hitap ediyor.

20, 30, 40 ya da 50… Bizce önemli olan etiket değil, üzerinizde kendinizi nasıl hissettiğiniz.

Online mağazamız ve Narlıdere’deki fiziksel mağazamız aynı Eliz Butik koleksiyonunun ürünlerini sunuyor.

Ancak stoklar gün içinde değişebildiği için online gördüğünüz belirli bir ürünü mağazada denemek istiyorsanız önceden bize yazmanız iyi olur.

Bize ulaşmanın en kolay yolu WhatsApp. 🤍 Ürün, beden, stok veya sipariş konusunda aklınıza ne takıldıysa yazabilirsiniz.

Özellikle bir ürün soruyorsanız fotoğrafını veya bağlantısını gönderin; neye baktığımızı hemen anlayalım.